Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tj53

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đặt kèo trên điện thoại — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này.

Bảo mật SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
tj53 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tj53
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tj53 bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật không dừng lại ở việc mã hoá kết nối. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin tài khoản chỉ có bạn mới truy cập được — từ lúc đăng nhập đến khi rút tiền về ví điện tử. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại hay máy tính, kết nối luôn được bảo mật.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Trước khi lệnh rút về MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được duyệt, hệ thống yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.

Kiểm soát thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian tối thiểu cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Phát hiện đăng nhập bất thường

Hệ thống tự động ghi nhận thiết bị và IP quen thuộc. Nếu có đăng nhập từ môi trường lạ, bạn sẽ nhận thông báo để xác nhận hoặc khoá tài khoản ngay.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phần lớn yêu cầu được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Gửi yêu cầu qua kênh nào cũng được — chúng tôi sẽ xác nhận lại bằng cùng kênh đó.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến suốt ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của tj53 để hỏi về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, quyền chỉnh sửa thông tin và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch được lưu để đối chiếu nhưng số ví đầy đủ không được giữ lại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vài ngày làm việc, tùy theo từng trường hợp cụ thể.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt qua các mục cá cược. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian cần thiết sau đó theo yêu cầu vận hành. Khi yêu cầu xóa được duyệt, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại từng vùng.